Облачная ERP для закупочных посредников
Закупки, продажи, счета и сроки восьми исполнителей — в одной базе. Вы открываете отчёт, а не сводите таблицы по средам.
Ответ за рабочий день. Разговор, а не форма подписки.
02 / 10 · главное
01
Сколько денег висит прямо сейчас?
СейчасОткрыть нужный лист и вспомнить про фильтр по заливке
СтанетЗапрос, всегда актуальный. У пилота на 25.08 так висело 211 позиций на 44,5 млн ₽
02
Где мы сработали в ноль?
СейчасЗаметить глазами среди сотен строк реестра
СтанетФлаг «коэффициент = 1»: продали по цене закупки, и это видно в день сделки
03
Кто из исполнителей перегружен?
СейчасНикак. У одного за год 200 задач, у другого две
СтанетЗагрузка в позициях по всем исполнителям и площадкам
04
Заказчик спрашивает: где мой заказ?
СейчасПоиск по файлам и по почте, пока он ждёт на линии
СтанетПоиск по номеру спецификации: куплено, срок, отгружено, кто ведёт
05
Почём мы брали это в прошлый раз?
СейчасПоиск по почте — по два-три раза на одну позицию
СтанетИстория по коду номенклатуры с числом наблюдений
Цифры в ответах — из разбора реального рабочего файла пилотной компании: 3,3 МБ, 14 листов, разобран программно.
03 / 10 · что меняется
Восемь исполнителей до среды заполняют каждый свою вкладку и присылают её архивом. Собственник сводит руками — по его словам, «по два-три дня сижу».
04 / 10 · как работает
01 — Сроки
Ни один срок не теряется в переписке
Утром видно, что горит: просроченное, сегодняшнее, на неделе — и кто за это отвечает. Срыв срока у заказчика — это штраф и риск стоп-листа. Сегодня срок живёт в теле письма, а задачи режутся в мессенджере, который не ставит напоминаний.
02 — Расценка
Расценка перестаёт съедать день
Прошлая цена по этому же коду — в той же строке, искать её в почте не надо. Одну позицию сегодня запрашивают два-три раза за цикл, и это десятки тысяч ручных операций в год. Тысяча позиций проходится подряд, с клавиатуры, не отрываясь на поиск.
03 — Маржа
Работа в ноль видна в день сделки
Цены поставщиков сравниваются по строке, коэффициент считается тут же. «Коэффициент = 1» — это продали по цене закупки, и сейчас такие строки находят глазами: в реестре пилота разброс от 1,0 до 11,4. Система помечает их флагом сразу, а не в конце квартала.
05 / 10 · импорт
На импорте 87% замороженных денег. Сегодня строки уходят файлом партнёрам, ответы возвращаются письмами, а связь с исходной позицией держится в голове. Здесь партнёр работает в своём кабинете, и его ответ сам ложится в вашу строку.
Партнёр видит
Партнёр не видит
Посадили троих в один кабинет — начались интриги, один про другого
Собственник пилотной компании — о том, почему партнёры разведены по отдельным кабинетам06 / 10 · откуда это выросло
Мы не спрашивали, чего не хватает. Взяли рабочий файл целиком — 3,3 МБ,
14 листов, .xlsb — и разобрали программно.
Отдельного поля под статус оплаты в нём нет. Поэтому статус пишут прямо в название контрагента. Сто двадцать три строки из четырёхсот девяноста восьми.
Значит, справочника контрагентов не существует: поставщик живёт как строка текста, и сгруппировать по нему обороты нельзя в принципе. Не «неудобно», а нельзя — одно юрлицо написано четырьмя способами.
Здесь мы ошиблись
Мы решили, что единый коэффициент на весь расчёт — правило системы. Собственник поправил: единый он только на этапе подачи, а в реестре лежит факт по каждому счёту, и разброс там от 1,0 до 11,4.
Причём 1,0 — это не «ровно», это работа в ноль: продали по цене закупки. Отказаться нельзя, попадёшь в стоп-лист, и позицию вывозят себе в убыток. Теперь это флаг, а не то, что надо замечать глазами.
Вот отсюда и вырос SnabDesk
Не из списка функций, а из вопроса: что должно стать полем, чтобы перестать быть цветом заливки, припиской в теме письма и строкой текста в имени поставщика07 / 10 · что решает
01
Восемь копий одной таблицы, свод вручную
Общая база: свод исчезает как операция
02
Задание назначается припиской в теме письма
Ответственный — поле записи
03
Срок живёт в теле письма и теряется
Дедлайн — поле, просрочка видна списком
04
Проигранные конкурсы не фиксируются
Исход запроса → конверсия по строкам
05
«Куплено и не поставлено» собирается фильтром
Считается запросом, всегда актуально
06
«Где мой заказ» — поиском по файлам и по почте
Поиск по номеру спецификации
07
История цен — поиск по файлам Excel
Справочник по коду с числом наблюдений
08
Коэффициент виден только построчно
Сводка и флаг «к/т = 1»
09
Импортные срывы всплывают постфактум
Маршрут статусов и сигнал при просрочке
10
Дебиторка — запрос бухгалтеру раз в месяц
Импорт из 1С
11
Форма ответа берётся из прошлого письма
Шаблон по типу запроса и площадке
12
Нагрузка распределяется вслепую
Загрузка в позициях по всем исполнителям
08 / 10 · риски
1
Старт — «заведут и бросят»
Пилот начинается не с обучения, а с импорта вашего архива расчётов. Не грузится — не начинаем и денег не берём. В первый месяц история цен ещё набирается: говорим об этом заранее, чтобы вы не ждали подсказок там, где им пока не из чего взяться.
2
Внедрение — «люди не пойдут»
Требование записано в техзадании до первой строки кода: система должна быть проще таблицы. Расценка работает с клавиатуры целиком, и текст в ней не мельче, чем в том же Excel. Иначе вы получите пустую базу и восемь файлов рядом с ней.
3
Исход — «это не под нас»
Ваш заказчик, его коды, типы запросов, площадки и формы выгрузки — справочники, которые заводятся без программиста. Если для вашего заказчика так не выходит — это наша недоработка, а не ваша доплата.
09 / 10 · вопросы
1С ведёт учёт свершившегося: счета, платежи, дебиторка. Здесь живёт то, что до учёта: расценка, сбор КП, сравнение предложений, конверсия по строкам, обязательства по спецификации. Замены нет — есть обмен. Дебиторка приходит из 1С, счёт уходит в 1С.
Ни одна коробка не даёт зеркалирование документов между кабинетами разных компаний, а на нём держится импортный контур — 87% замороженных денег. И настройку чужой коробки нельзя развивать под вас как продукт.
Поддержаны оба способа, выбор ваш. Либо каждое юрлицо — свой кабинет, и пересечений нет вообще. Либо один кабинет, а юрлицо проставляется подписантом; тогда исполнитель видит только свои запросы, а собственник — общую картину.
Переназначение ответственного: позиции продолжает второй исполнитель. Отдельного «заместителя» в системе нет сознательно — это поле, которое никто не заполняет заранее.
Пилот считался на восемь исполнителей и один конкурс в 1 000–2 000 позиций. Экран расценки проектировался под 300 строк подряд с клавиатуры.
Справочник товаров, поставщики, цены и коэффициенты не пересекаются между компаниями ни в каком виде. Общих справочников в системе нет. Партнёру переходит только то, что перечислено в разделе про зеркало.
Арендатор действительно один, и он же совладелец продукта — говорим прямо, потому что вы выясните это за один звонок. Снимается тем, что проверяемо: ТЗ на 1 471 строку открыто и написано до кода, выгрузка ваших данных — ваше право. Спрашивайте ТЗ на первом разговоре.
Нет, и это осознанно. Там, где ошибка в документе стоит поставки или спора на таможне, решение остаётся за человеком: система готовит черновик техописания и подсказывает код ТН ВЭД, но проверяет и подписывает сотрудник. Автоматизируем то, где ошибка стоит минуты, а не поставки.
Тарифов пока нет, и придумывать их к этому разговору не будем. На звонке считаем от вашего объёма: сколько позиций в год, сколько исполнителей, есть ли импорт.
10 / 10 · разговор
Про сроки, без счётчиков на экране. Объём под горно-металлургических заказчиков привязан к навигации и заваливается на осень. Окно, когда что-то можно внедрять, — полтора-два месяца до сезона.